Adatvédelmi nyilatkozat

1. Általános rendelkezések Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az Országos Fizetési Szolgáltató Zrt. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott pénzforgalmi szolgáltatásokra vonatkoznak. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató és ügyfelei között létrejövő valamennyi szerződéses jogviszonyra.

2. Szolgáltatások A Szolgáltató az alábbi pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtja: fizetési számlavezetés, belföldi és nemzetközi átutalás, fizetési kártya kibocsátás, POS terminál szolgáltatás, online fizetési kapu üzemeltetés, valamint devizaváltás.

3. Szerződéskötés A szerződés megkötéséhez az Ügyfélnek a jogszabályban előírt azonosítási eljárást (Ügyfél-átvilágítás) követően, személyesen vagy elektronikus úton kell szerződést kötnie a Szolgáltatóval. A szerződés határozatlan időre jön létre, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

4. Díjak és költségek A szolgáltatások igénybevételéért az Ügyfél a mindenkor hatályos Kondíciós Lista szerinti díjakat köteles megfizetni. A Szolgáltató a díjak változásáról legalább 60 nappal a változás hatálybalépése előtt értesíti az Ügyfelet.

5. Felelősség A Szolgáltató felel a jóváhagyott fizetési megbízás hibás teljesítéséért és a jogosulatlan fizetési műveletekből eredő károkért a vonatkozó jogszabályok szerint. Az Ügyfél felelős a fizetési eszköz biztonságos használatáért és a személyes biztonsági adatok megőrzéséért.

6. Panaszkezelés Az Ügyfél panaszával a Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulhat személyesen, postai úton vagy elektronikusan. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Jogorvoslati lehetőség: Magyar Nemzeti Bank, Pénzügyi Békéltető Testület.